選擇較安全的防腐劑
近年來大家都對防腐劑有著負面印象，但它們在產品安全方面其實具有重要作用。
把防腐劑想成是防止腐敗變質的有效成分，就像某些食物一樣，我們需要防腐劑來幫助保持產品新鮮，防止黴菌或細菌生長。如果沒有防腐系統，你在幾個星期後就不得不扔掉產品，以防止發霉或細菌感染。
JOHNSON'S® 努力找出防止產品變質的最佳途徑，同時保持產品安全。有很多防腐劑都得到世界各地監管機構批准使用（估計超過 60 種），但只有一小部分能符合我們針對嬰兒使用的嚴格要求。
我們使用的每種防腐劑成分都必須通過五級安全保證程序，以及 JOHNSON'S® BEST FOR BABY™ 安全標準。選擇防腐劑時，我們堅守其他安全步驟，其中包括：
持續檢討有關防腐劑成分的最新研究和可用數據
識別可能影響產品有效性和安全性的潛在因素，其中包括使用和存儲方法
評估所有成分供應商，確保符合我們的質量和安全性標準。
解答有關產品成分的問題
我們在這裡為你服務。
你可以寫信、分享照片，向我們投訴或詢問我們的意見，我們會在這裡協助你。所有問題都無任歡迎，尤其是有關寶寶護理的問題。以下是我們最近收到的一些問題。
Q: 什麼是精油，可不可以用在寶寶身上？
A: 精油是一種粘稠的液體，裡面包含植物香氣。通常用作消費產品中的香料。即使精油是適合成年人安全使用的天然產品，但它們或含有過敏原，並可能會刺激寶寶的皮膚，因此它們不能通過 JOHNSON'S® 的安全要求和測試。JOHNSON'S® 不主張在嬰兒產品中使用精油。
Q: 我注意到店裡某些嬰兒護理產品都有著不同顏色和質感。為什麼會這樣？
A: 你所指的是非常重要的「保存期限」，因為有時候洗頭水或沐浴露可能會在商店放上好幾個星期才會有人把它買回家使用。看上去出現變色或有異味的產品一般都是成分意外出現問題的產品。我們不建議你把這些產品使用在寶寶身上。
Q: 有人說比較貴的產品應該會比較好，而且具有更有效的成分。這是真的嗎？
A: 不幸的是，高價格並不一定代表該產品比較好或者具有更安全的成分。JOHNSON'S® 堅持以公道價格繼續為所有媽媽和寶寶提供安全的產品。
你有什麼問題嗎？隨時給我們發電郵至consumer-hk@kenvue.com。
